刘强东下手了,京东投入20亿做短视频营销获客
2024-04-29
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电商报
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![1714385507981268.jpg 短视频营销获客](http://mz-style.huiguanwang.com/ueditor/image/20240429/1714385507981268.jpg)
4月10日,京东宣布将投入10亿现金和10亿流量扶持内容生态,吸引更多原创作者和内容机构入驻。
具体来说,现金补贴方面,京东将对覆盖数码3C、家电家居、母婴、宠物、时尚、运动、美妆个护、健康、车品等超过20个创作领域的达人进行补贴。符合招募要求的创作者,单周期内单账号可获得30000元现金创作补贴,同时还能享有视频播放补贴和带货佣金。
流量补贴方面,原创视频将获得更多曝光机会,不仅通过算法进行加权处理,提供固定流量券的补贴,还通过在逛频道中的测评和穿搭TAB等特色展示方式,以及在商品详情页中增加了测评、穿搭楼层,为内容带来更多流量。
乍一看,京东此次针对短视频的补贴力度很大,诚意满满。但横向对比来看,京东的行动实在有些晚了。本就是靠短视频发家的抖音、快手自不必说,淘宝在2018年就上线了短视频功能,拼多多也于2021年推出了“多多视频”,与之相比京东的发力似乎有些晚了。
但实际上,京东在短视频赛道很早就有布局。2017年,京东开始试水短视频业务。2018年初,京东推出了内容生态战略布局的项目——“百千千百”计划,即,培育100个在京东平台上年收入过千万元的内容合作伙伴,扶持1000个年收入过百万元的内容合作伙伴。
甚至,京东还考虑过推出独立视频APP的可能性。根据天眼查数据显示,2018年京东注册了“蒜苔视频”“岩浆视频”等6个品牌商标,但一直都没有相关产品问世。
![1714385575926106.jpg 短视频营销获客](http://mz-style.huiguanwang.com/ueditor/image/20240429/1714385575926106.jpg)
2021年,京东将“发现”频道升级为视频推荐频道“逛”,并置于京东APP导航栏一级入口。商家可在京东平台上传视频挂载京东的商品链接,用户通过视频下单后即可得到相应的佣金。
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所以,京东并不是现在才反应过来要做短视频,只是以前对短视频业务的支持力度还不够,现在要重新捡起短视频,把它放在更重要的位置上。今年初,京东零售定下了2024年三大必赢之战,其中“内容生态”被提出,指的是直播、短视频、图文等京东站内板块。由此可见,短视频已经被上升到集团战略的高度,这一次的补贴,只是一个开始。
![1714385686851435.jpg 短视频营销获客](http://mz-style.huiguanwang.com/ueditor/image/20240429/1714385686851435.jpg)
一年前,刘强东回归后立下了京东的四大必赢之战:下沉市场、供应链中台建设、开放生态建设、同城业务,然后很快推出了百亿补贴,发力低价。但只过了一年,“下沉市场”就不再被强调,转而抓起了内容。这或许是因为京东发现了,光靠低价没用,毕竟过去一年京东的营收和利润都没有显著增长。的确,在京东增强价格力的时候,其他平台也没有闲着,都把低价作为基础性武器使用。但其他平台所具备的内容优势,却是京东的短板。在内容电商的逻辑中,核心的要素是“人”,创作者带内容,内容带来流量,流量带来成交。而京东虽然很早就完善了相关功能和机制,却没有引入足够的创作者,内容生态便做不起来。这也是为什么此次京东要花“重金”吸引创作者。或许有人会问,京东要做短视频吗?专心做好商城不行吗?可能在六七年前,京东这么做还无可厚非,但现在光靠货架电商显然是不够了,其原因出在用户上。这些年间,抖音、快手等短视频平台培养了用户通过短视频、直播购物的习惯。发布的《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示,71.2%的受访用户因为看短视频和直播进行网上购物,超40%的互联网用户认为短视频和直播是他们的主要消费渠道。![1714385761382187.jpg 短视频营销获客](http://mz-style.huiguanwang.com/ueditor/image/20240429/1714385761382187.jpg)
换句话说,不做短视频,就等于放弃了接近一半的潜在市场,这对于需要新增量的京东来说显然是难以接受的。另一方面,京东继续加码内容,也是因为尝到了一些甜头。去年,京东开始主打“亲测”,数万达人围绕“亲自试用+评测”创作了几千万个视频,在订单、用户规模、时长等指标都同比增长了300%,且今年一季度,仍然以同比100%的速度高速增长。去年京东双十一期间,京东采销直播凭借“无佣金、无坑位费、无套路”的模式火爆出圈,总观看人数突破3.8亿,销售商品数量超过300万件。后面的跨年直播中,也实现了5个小时内整体观看人次超1亿,订单量将近40万。小范围的成功,给了京东建设内容生态的信心。好不容易等到运势来了,自然要乘胜追击。
![1714385811449470.jpg 短视频营销获客](http://mz-style.huiguanwang.com/ueditor/image/20240429/1714385811449470.jpg)
虽然京东表现出了倾注资源的决心,但短视频并不是一项可以速成的业务,依旧面临着重重阻碍。
首先是品牌认知差异问题。京东在消费者心中已建立起“品质购物平台”的品牌形象,而短视频、直播购物平台时常因各种商家的不规范经营给人留下负面印象。市场监管总局给出的数据显示,过去五年直播平台投诉举报的增幅高达47.1倍。发力短视频,是否会损害京东一直以来建立的高品质形象,导致核心用户群流失呢?这是京东首先要解决的问题。其次是激烈的市场竞争。抖音、快手等头部平台占据大部分市场份额,且具有强大的用户黏性和活跃度。京东进入短视频领域,将直接与这些成熟平台展开竞争,面临用户争夺、流量获取的压力。作为后来者,京东若要获取用户和达人资源,必然要付出更高的成本,京东是否烧得起这个钱呢?此外还有技术问题。短视频平台的核心竞争力之一在于其个性化推荐算法,能够根据用户的观看历史、兴趣偏好等信息推送相关内容,提升用户留存和使用时长。虽然京东有着技术团队,但毕竟此前的积累不足,仍需要试错才能找到“流量密码”。总之,短视频业务是京东啃下的一根“硬骨头”。在内容生态这条路上,京东任重而道远。